Sales Page, Lead Generation Page, Product Page
Ba loại trang đích phổ biến, mục tiêu và cấu trúc của từng loại, cách chọn đúng loại theo mức độ sẵn sàng mua của khách.
- Nêu mục tiêu, CTA và độ dài điển hình của 3 loại trang.
- Chọn loại trang phù hợp dựa trên giá trị sản phẩm và mức độ sẵn sàng của khách.
- Biết thêm các trang hỗ trợ như trang cảm ơn.
Không có một khuôn Landing Page dùng cho mọi trường hợp. Loại trang phụ thuộc vào câu hỏi: khách đã sẵn sàng làm gì? Người vừa biết đến bạn khó trả tiền ngay cho món hàng vài triệu đồng, nhưng có thể sẵn lòng để lại số điện thoại để nhận tư vấn hoặc bảng giá.
| Loại trang | Mục tiêu | Khi nào dùng | CTA điển hình |
|---|---|---|---|
| Sales Page | Bán trực tiếp, thanh toán hoặc đặt hàng ngay | Sản phẩm dễ hiểu, giá vừa phải, khách đã có nhu cầu | “Đặt mua combo”, “Thanh toán”, “Giữ chỗ” |
| Lead Generation Page | Thu thông tin liên hệ để tư vấn tiếp | Dịch vụ cần báo giá, giá trị cao, B2B, giáo dục | “Nhận báo giá”, “Đăng ký học thử”, “Đặt lịch tư vấn” |
| Product Page | Giúp khách hiểu và chọn một sản phẩm cụ thể | Cửa hàng có nhiều mẫu, khách cần xem thông số, giá, phiên bản | “Thêm vào giỏ”, “Chọn size”, “Hỏi còn hàng” |
Sales Page: dẫn dắt từ vấn đề đến quyết định mua
- Thường dài hơn vì phải trả lời hầu hết câu hỏi trước khi khách trả tiền: lợi ích, cách dùng, giá, giao hàng, đổi trả, bằng chứng.
- Giá phải rõ ràng, kèm phí vận chuyển hoặc điều kiện nếu có. Giá ẩn gây mất niềm tin.
- Ví dụ: trang bán “combo cà phê phin rang mộc 2 gói 500 g” của một xưởng rang nhỏ.
Lead Generation Page: đổi một giá trị lấy thông tin liên hệ
- Khách cho bạn số điện thoại hoặc email khi thấy đáng: báo giá chi tiết, buổi học thử, bảng tính, tài liệu hướng dẫn.
- Form càng ngắn càng dễ gửi. Chỉ hỏi những gì cần cho bước liên hệ đầu tiên.
- Phải nói rõ bạn dùng thông tin để làm gì và bao lâu sẽ liên hệ lại.
- Ví dụ: xưởng nhãn mác thu yêu cầu báo giá; trung tâm tiếng Anh thu đăng ký kiểm tra trình độ.
Product Page: một sản phẩm, đủ thông tin để chọn
- Ảnh thật nhiều góc, thông số, bảng size, biến thể màu, tình trạng còn hàng, giá và phí giao.
- Thường nằm trong website bán hàng, nhưng có thể làm thành trang đích riêng khi chạy quảng cáo cho một mã sản phẩm.
- Ví dụ: trang riêng cho mẫu túi vải canvas in tên theo yêu cầu.
Bài tập thực hành
Với 3 doanh nghiệp: (1) xưởng in nhãn mác, (2) tiệm bánh nhận đặt bánh sinh nhật, (3) khóa học thiết kế online — chọn loại trang phù hợp, viết CTA chính và liệt kê tối đa 4 trường form (nếu có).
Gợi ý: Hỏi: khách có biết giá trước không? Quyết định có cần trao đổi thêm không? Giá trị đơn hàng lớn hay nhỏ?
- Mỗi doanh nghiệp được gán đúng một loại trang và có lý do.
- CTA dùng động từ cụ thể, nói rõ khách nhận được gì.
- Form (nếu có) không quá 4 trường và trường nào cũng cần cho bước tiếp theo.
- Có ghi bước tiếp theo sau khi khách hành động (gọi lại, gửi báo giá, xác nhận đơn).
Kiểm tra kiến thức
- Sales Page có nút thanh toán
- Trang tin tức
- Trang tuyển dụng
- Lead Generation Page thu yêu cầu báo giá
Xem đáp án
D. Lead Generation Page thu yêu cầu báo giá — Giá thay đổi theo yêu cầu nên khách cần báo giá. Lead Generation Page giúp thu đủ thông tin để báo giá chính xác.
- Chỉ chữ “Cảm ơn”
- Xác nhận đã nhận, bước tiếp theo và thời gian liên hệ dự kiến
- Một form khác dài hơn
- Tự động chuyển về trang chủ sau 1 giây
Xem đáp án
B. Xác nhận đã nhận, bước tiếp theo và thời gian liên hệ dự kiến — Khách cần biết yêu cầu đã được nhận và điều gì sẽ xảy ra tiếp theo; điều này giảm lo lắng và giảm việc gửi trùng.
- Google ưu tiên trang dài
- Để chèn nhiều từ khóa
- Phải trả lời hầu hết câu hỏi trước khi khách quyết định trả tiền
- Để khách ở lại lâu hơn
Xem đáp án
C. Phải trả lời hầu hết câu hỏi trước khi khách quyết định trả tiền — Quyết định trả tiền cần nhiều thông tin hơn quyết định để lại số điện thoại. Độ dài phục vụ việc trả lời câu hỏi, không phải để làm dài.