Cấu trúc Landing Page bán hàng hiệu quả
Thứ tự khối nội dung theo dòng suy nghĩ của khách và cách phác thảo wireframe trước khi chọn màu, chọn font.
- Sắp xếp các khối nội dung theo câu hỏi khách lần lượt đặt ra.
- Phác thảo wireframe 8–10 khối trên giấy hoặc trong trình thiết kế.
- Điều chỉnh cấu trúc theo ngành thay vì áp một khuôn cứng.
Cấu trúc tốt đi theo dòng suy nghĩ của khách: thấy mình liên quan → hiểu lợi ích → tin được → hết băn khoăn → hành động. Mỗi khối trả lời câu hỏi tiếp theo khách sẽ hỏi. Khi thứ tự sai (ví dụ đưa bảng giá trước khi khách hiểu giá trị), khách dễ bỏ đi vì thấy đắt.
- Hero: bán gì, cho ai, lợi ích chính, CTA.
- Vấn đề hoặc nhu cầu: mô tả đúng tình huống khách đang gặp để họ thấy “đúng là mình”.
- Giải pháp và lợi ích: 3–5 lợi ích cụ thể, mỗi lợi ích gắn với một đặc điểm có thật.
- Sản phẩm/dịch vụ: các gói, mẫu, chất liệu, thông số.
- Quy trình: khách sẽ trải qua những bước nào (đặt, duyệt mẫu, sản xuất, giao).
- Bằng chứng: ảnh thật, nhận xét có đồng ý, đối tác được phép nêu tên.
- Giá hoặc cách tính giá, ưu đãi có thật (nếu có).
- FAQ: giải tỏa băn khoăn còn lại.
- CTA cuối + form hoặc kênh liên hệ.
- Footer: thông tin doanh nghiệp, chính sách, quyền riêng tư.
Mỗi khối trả lời một câu hỏi
| Khối | Câu hỏi trong đầu khách | Nội dung cần có |
|---|---|---|
| Hero | Đây là gì? Có hợp với tôi không? | H1 cụ thể, đoạn phụ, CTA, ảnh thật |
| Lợi ích | Tôi được gì? | 3–5 lợi ích có căn cứ, không phải tính từ |
| Quy trình | Làm việc với bên này có phức tạp không? | 3–5 bước, thời gian từng bước nếu chắc chắn |
| Bằng chứng | Có đáng tin không? | Ảnh, nhận xét thật, chính sách |
| Giá | Bao nhiêu tiền? Có phát sinh không? | Giá hoặc yếu tố ảnh hưởng giá, phí kèm theo |
| FAQ + CTA cuối | Còn vướng gì? Giờ làm gì? | Câu hỏi thật, nút hoặc form rõ ràng |
Wireframe: vẽ khung trước, tô màu sau
- Lấy giấy hoặc mở trình thiết kế, vẽ khung điện thoại hẹp trước (khoảng 360–390 px).
- Vẽ mỗi khối là một hình chữ nhật, ghi tên khối và câu hỏi nó trả lời.
- Ghi nội dung thật vào từng khối (headline thật, lợi ích thật), không dùng chữ giả “lorem ipsum”.
- Đánh dấu vị trí CTA: ở Hero, sau phần lợi ích hoặc bằng chứng, và ở cuối trang.
- Đưa cho 1–2 người không biết sản phẩm xem, hỏi họ hiểu gì và muốn bấm vào đâu.
Bài tập thực hành
Vẽ wireframe 8–10 khối cho một Landing Page bán hàng hoặc thu lead của doanh nghiệp bạn chọn. Mỗi khối ghi: tên khối, câu hỏi khách, nội dung thật (ít nhất một câu).
Gợi ý: Viết câu định vị ở bài 1 lên đầu trang giấy. Đọc lại sau khi vẽ xong: có khối nào không phục vụ câu định vị không? Bỏ nó đi.
- Có Hero với H1 cụ thể và CTA trong màn hình đầu.
- Thứ tự khối đi từ hiểu → tin → hết băn khoăn → hành động.
- CTA xuất hiện ít nhất 2 lần (đầu và cuối trang) với cùng một mục tiêu.
- Nội dung trong khối là chữ thật, không phải chữ giả.
- Đã cho ít nhất một người khác xem và ghi lại phản hồi.
Kiểm tra kiến thức
- Vì màu không quan trọng
- Vì wireframe đẹp hơn thiết kế
- Để tập trung vào thứ tự nội dung và luồng hành động trước phần trang trí
- Để không cần viết nội dung
Xem đáp án
C. Để tập trung vào thứ tự nội dung và luồng hành động trước phần trang trí — Wireframe giúp kiểm tra cấu trúc và thông điệp khi chưa bị phân tâm bởi màu sắc. Sửa cấu trúc lúc này rẻ hơn nhiều so với khi đã thiết kế xong.
- Khách có thể thấy đắt vì chưa hiểu mình nhận được gì
- Khách hiểu giá trị tốt hơn
- Tăng tốc độ tải trang
- Không ảnh hưởng gì
Xem đáp án
A. Khách có thể thấy đắt vì chưa hiểu mình nhận được gì — Giá chỉ có nghĩa khi đặt cạnh giá trị. Với dịch vụ cần giải thích, nên cho khách hiểu lợi ích trước khi thấy giá.
- Chỉ ở cuối trang
- Mỗi đoạn văn một nút với mục tiêu khác nhau
- Chỉ trong menu
- Ở Hero, lặp lại sau các phần thuyết phục quan trọng và ở cuối trang
Xem đáp án
D. Ở Hero, lặp lại sau các phần thuyết phục quan trọng và ở cuối trang — Khách có thể sẵn sàng ở nhiều thời điểm. Lặp lại cùng một CTA giúp họ hành động ngay khi muốn, mà không phân tán mục tiêu.