Tuần 4: Tối ưu chuyển đổi
Tuần 4: phân tích phễu chuyển đổi, sửa nút thắt lớn nhất, chạy một thử nghiệm A/B đơn giản và cập nhật nội dung theo truy vấn thật.
- Phân tích phễu từ lượt xem tới lead đủ chuẩn
- Chạy một thử nghiệm A/B có giả thuyết
- Cập nhật nội dung theo truy vấn Search Console
Đến tuần 4 bạn đã có dữ liệu ba tuần. Đây là lúc tối ưu chuyển đổi: làm cho nhiều người hơn trong số khách đã vào trang thực hiện hành động chính. Tăng tỷ lệ chuyển đổi thường rẻ hơn tăng traffic.
| Ngày | Việc cần làm | Kết quả đầu ra |
|---|---|---|
| Ngày 22 | Vẽ phễu: phiên → cuộn tới CTA → bấm CTA → gửi form → lead đủ chuẩn | Phễu với số liệu |
| Ngày 23 | Xác định bước rơi nhiều nhất, liệt kê 3 giả thuyết | Danh sách giả thuyết |
| Ngày 24 | Chọn 1 giả thuyết, tạo phiên bản B (headline, CTA hoặc form) | Phiên bản B |
| Ngày 25 | Bắt đầu thử nghiệm A/B, ghi ngày bắt đầu và tiêu chí kết thúc | Thử nghiệm đang chạy |
| Ngày 26 | Search Console: truy vấn có hiển thị nhưng CTR thấp → cải thiện title/description | Title/description cập nhật |
| Ngày 27 | Bổ sung FAQ từ câu hỏi mới thu thập ở tuần 3 | FAQ cập nhật |
| Ngày 28 | Viết và xuất bản bài hỗ trợ 4 | Bài 4 lên mạng |
Tỷ lệ chuyển đổi (CVR) = Số chuyển đổi ÷ Số phiên × 100%Bài tập thực hành
Vẽ phễu chuyển đổi với số liệu thật, chọn một giả thuyết và dựng thử nghiệm A/B; cập nhật title/description cho 1–2 trang có CTR thấp.
Gợi ý: Nếu không đo được bước “cuộn tới CTA”, bắt đầu với các bước đo được: phiên, bấm CTA, gửi form.
- Phễu có số liệu cho từng bước đo được
- Giả thuyết có dạng Nếu – thì – vì
- Thử nghiệm có tiêu chí kết thúc rõ
- Đã cập nhật title/description theo dữ liệu
- Đã xuất bản bài hỗ trợ 4
Kiểm tra kiến thức
- 0,3%
- 3%
- 12%
- 30%
Xem đáp án
B. 3% — 12 ÷ 400 × 100% = 3%.
- Xóa trang
- Cải thiện title và description cho khớp ý định tìm kiếm
- Mua quảng cáo cho từ khóa đó ngay
- Thêm từ khóa vào chân trang
Xem đáp án
B. Cải thiện title và description cho khớp ý định tìm kiếm — Title và đoạn mô tả rõ ràng, khớp ý định có thể giúp người tìm muốn nhấp hơn.
- B chắc chắn tốt hơn
- Chưa đủ để kết luận, coi là tín hiệu và chạy thêm
- A chắc chắn tốt hơn
- Thử nghiệm vô ích
Xem đáp án
B. Chưa đủ để kết luận, coi là tín hiệu và chạy thêm — Mẫu nhỏ dễ dao động ngẫu nhiên; cần đủ dữ liệu trước khi kết luận.