Ngày 29–30: Báo cáo và kế hoạch tiếp theo
Hai ngày cuối: báo cáo 30 ngày theo KPI, chẩn đoán nút thắt, quyết định kênh và lập kế hoạch cải tiến cho tháng tiếp theo.
- Lập báo cáo 30 ngày so với số liệu mốc
- Chẩn đoán nút thắt theo phễu và theo kênh
- Lập kế hoạch tháng tiếp theo có giả thuyết
Sau 30 ngày, bạn có số liệu mốc, ba tuần hoạt động và ít nhất một thử nghiệm. Báo cáo không nhằm chứng minh “đã thành công” mà để hiểu điều gì hiệu quả, điều gì chưa, và việc gì đáng làm tiếp.
| Ngày | Việc cần làm | Kết quả đầu ra |
|---|---|---|
| Ngày 29 (sáng) | Tổng hợp KPI: hiển thị, nhấp tự nhiên, CTR, phiên theo nguồn, sự kiện chính, lead, lead đủ chuẩn, chi phí | Bảng KPI 30 ngày |
| Ngày 29 (chiều) | So với số liệu mốc tuần 1; đánh giá thử nghiệm A/B và thử nghiệm kênh | Nhận định có số liệu |
| Ngày 30 (sáng) | Chẩn đoán nút thắt; quyết định giữ – sửa – dừng từng kênh | Danh sách quyết định |
| Ngày 30 (chiều) | Lập kế hoạch tháng sau: 3 ưu tiên, giả thuyết, KPI, lịch nội dung | Kế hoạch tháng 2 |
| Triệu chứng | Chẩn đoán | Hướng xử lý tháng sau |
|---|---|---|
| Hiển thị tăng, nhấp ít | Title/description chưa hấp dẫn hoặc lệch ý định | Viết lại snippet, xem lại ý định từ khóa |
| Phiên nhiều, ít liên hệ | Thông điệp, CTA, giá, tốc độ | Thử nghiệm A/B trên màn hình đầu và form |
| Lead nhiều, ít thành khách | Chất lượng lead, quy trình bán | Thêm câu hỏi sàng lọc, cải thiện tốc độ phản hồi |
| Kênh trả phí đắt | Đối tượng/từ khóa rộng, trang không khớp | Thu hẹp, thêm từ khóa phủ định, đồng bộ thông điệp |
Bài tập thực hành
Lập báo cáo 30 ngày với ít nhất 5 KPI so với mốc, chẩn đoán một nút thắt chính và viết kế hoạch tháng sau với 3 ưu tiên có giả thuyết.
Gợi ý: Bố cục một trang: số liệu chính → 3 điều học được → quyết định kênh → 3 ưu tiên tháng sau.
- Có ít nhất 5 KPI kèm số liệu mốc
- Ghi rõ nguồn số liệu (GA4, Search Console, nền tảng)
- Có quyết định giữ/sửa/dừng cho từng kênh
- Kế hoạch tháng sau tối đa 3 ưu tiên, mỗi ưu tiên có giả thuyết
- Không có cam kết thứ hạng hay doanh thu
Kiểm tra kiến thức
- Tăng gấp đôi ngân sách
- Kiểm tra ý định truy cập, CTA, thông điệp và trải nghiệm trang
- Xóa toàn bộ nội dung
- Mua thêm traffic
Xem đáp án
B. Kiểm tra ý định truy cập, CTA, thông điệp và trải nghiệm trang — Thêm traffic không sửa được trang chuyển đổi kém; cần tìm nút thắt trên trang trước.
- Càng nhiều càng tốt
- Tối đa khoảng 3, mỗi ưu tiên có giả thuyết và KPI
- Không cần ưu tiên
- Chỉ một việc là tăng ngân sách
Xem đáp án
B. Tối đa khoảng 3, mỗi ưu tiên có giả thuyết và KPI — Ít ưu tiên giúp tập trung nguồn lực và đo được tác động của từng việc.