GA4 Events
Hiểu mô hình sự kiện của GA4: sự kiện tự động, enhanced measurement, recommended events, custom events và key events.
- Phân biệt 4 loại sự kiện trong GA4
- Thiết kế kế hoạch đo lường sự kiện cho Landing Page
- Đánh dấu key events và kiểm tra bằng DebugView
Google Analytics 4 ghi nhận mọi tương tác dưới dạng sự kiện (event), mỗi sự kiện có thể kèm tham số mô tả thêm. Xem trang, cuộn, bấm nút, gửi form đều là sự kiện. Hiểu các loại sự kiện giúp bạn đo đúng điều quan trọng mà không phải cài đặt thừa.
| Loại | Cách có | Ví dụ |
|---|---|---|
| Sự kiện thu thập tự động | Có sẵn khi cài thẻ GA4 | first_visit, session_start, user_engagement |
| Enhanced measurement (đo lường nâng cao) | Bật/tắt trong cài đặt luồng dữ liệu web | page_view, scroll, click (liên kết ra ngoài), file_download, form_start, form_submit, video_start |
| Recommended events (sự kiện đề xuất) | Bạn tự gửi, dùng đúng tên Google đề xuất | generate_lead, sign_up, purchase, begin_checkout |
| Custom events (sự kiện tùy chỉnh) | Bạn tự đặt tên khi không có sự kiện đề xuất phù hợp | click_zalo, click_call, view_pricing |
Key events thay cho conversions
Năm 2024, GA4 đổi tên "conversions" thành "key events" (sự kiện chính). Bạn đánh dấu một sự kiện là key event khi nó thể hiện hành động quan trọng với doanh nghiệp, ví dụ generate_lead. Thuật ngữ "conversion" hiện được dùng cho chuyển đổi trong Google Ads, có thể nhập từ key events của GA4.
Kế hoạch đo lường cho Landing Page
| Hành động | Tên sự kiện | Key event? |
|---|---|---|
| Gửi form báo giá thành công | generate_lead | Có |
| Bấm nút Zalo | click_zalo (custom) | Tùy, thường theo dõi như micro conversion |
| Bấm gọi điện | click_call (custom) | Tùy |
| Xem bảng giá | view_pricing (custom) | Không |
Bài tập thực hành
Lập kế hoạch đo lường cho Landing Page của bạn: liệt kê 4–6 hành động, gán tên sự kiện (ưu tiên recommended events), chọn 1–2 key events. Nếu có trang thật, bật enhanced measurement và kiểm tra trong DebugView.
Gợi ý: Câu hỏi dẫn đường: "Nếu chỉ được đo một hành động, đó là gì?" Hành động đó là key event chính.
- Mỗi hành động có tên sự kiện chữ thường, gạch dưới
- Dùng recommended event khi có tên phù hợp (như generate_lead)
- Chỉ 1–2 key events thật sự quan trọng
- Không có thông tin cá nhân trong tham số
- Đã thấy sự kiện trong DebugView hoặc Thời gian thực
Kiểm tra kiến thức
- Goals
- Key events
- Milestones
- Targets
Xem đáp án
B. Key events — GA4 dùng thuật ngữ key events cho các sự kiện quan trọng; conversion dành cho Google Ads.
- page_view
- generate_lead
- scroll
- session_start
Xem đáp án
B. generate_lead — generate_lead là sự kiện đề xuất của Google dành cho việc tạo lead.
- Có, để đối chiếu
- Không, chính sách GA không cho phép gửi thông tin nhận dạng cá nhân
- Chỉ khi mã hóa base64
- Chỉ với khách VIP
Xem đáp án
B. Không, chính sách GA không cho phép gửi thông tin nhận dạng cá nhân — Google Analytics cấm gửi PII; dữ liệu cá nhân nên lưu ở hệ thống của bạn có kiểm soát truy cập.