Ví dụ tốt và chưa tốt
Phân tích 3 tình huống Landing Page giả định ở Việt Nam: xưởng nhãn mác, quán cà phê, khóa học — chỉ ra điểm chưa tốt và cách sửa.
- Áp dụng khung 5 câu hỏi để đánh giá một Landing Page.
- Nhận ra cùng một nguyên tắc được áp dụng khác nhau theo ngành.
- Viết đề xuất sửa cụ thể thay vì nhận xét chung chung.
Ba tình huống dưới đây là giả định, tổng hợp từ những lỗi hay gặp, không nói về doanh nghiệp có thật nào. Với mỗi trang, dùng 5 câu hỏi: (1) Màn hình đầu có nói rõ bán gì cho ai không? (2) Có một hành động chính rõ ràng không? (3) Có đủ lý do để tin không? (4) Có giải tỏa băn khoăn chính (giá, thời gian, rủi ro) không? (5) Trên điện thoại có dùng dễ không?
Tình huống 1: xưởng sản xuất nhãn mác (B2B, thu yêu cầu báo giá)
Sau khi sửa
- H1: “Nhãn dệt, nhãn in cho shop thời trang và xưởng may — nhận đơn số lượng nhỏ”.
- Bảng 4 loại nhãn với ảnh thật, chất liệu, ứng dụng phù hợp.
- Khối “Giá phụ thuộc gì?” liệt kê số lượng, chất liệu, số màu, kích thước.
- Form 4 trường: tên, Zalo, loại nhãn, số lượng dự kiến; có ô tải file thiết kế không bắt buộc.
- Quy trình 5 bước có thời gian tham khảo do xưởng tự xác nhận.
Trước khi sửa
- H1: “Đối tác tin cậy của mọi thương hiệu”.
- Slide ảnh tự chạy 6 hình stock không phải sản phẩm của xưởng.
- Không có thông tin giá, chỉ ghi “Liên hệ”.
- Form 9 trường, bắt buộc mã số thuế và địa chỉ công ty ngay từ đầu.
- Ghi “số 1 Việt Nam” không có căn cứ.
Tình huống 2: quán cà phê (B2C địa phương, đặt bàn và chỉ đường)
Sau khi sửa
- Màn hình đầu: ảnh không gian thật, tên quán, khu vực, giờ mở cửa, hai nút “Đặt bàn qua Zalo” và “Chỉ đường”.
- Thực đơn dạng chữ (đọc được, tìm được), có giá từng món.
- Khối “Phù hợp cho”: làm việc, họp nhóm, hẹn hò — mỗi mục một ảnh thật.
- Thông tin chỗ gửi xe, wifi, ổ cắm điện.
Trước khi sửa
- Video nền tự phát toàn màn hình, tải chậm trên 4G.
- Thực đơn là một ảnh chụp rất nặng, chữ nhỏ không đọc được trên điện thoại.
- Địa chỉ và giờ mở cửa nằm cuối trang, dưới 3 đoạn câu chuyện thương hiệu.
- Không có cách đặt bàn ngoài một form email.
Tình huống 3: khóa học online (giáo dục, đăng ký học thử)
Sau khi sửa
- H1 nêu rõ: học gì, cho ai, hình thức (online buổi tối), kết quả cụ thể sau khóa (làm được việc gì).
- Lộ trình từng buổi, giới thiệu giảng viên với kinh nghiệm có thể kiểm chứng.
- Học phí ghi rõ, điều kiện hoàn phí nếu có.
- CTA “Đăng ký học thử buổi đầu” — bước nhỏ, ít rủi ro.
- Ưu đãi có ngày kết thúc thật, số chỗ thật của lớp.
Trước khi sửa
- Hứa “thu nhập 50 triệu/tháng sau 3 tháng” không có căn cứ.
- Đồng hồ đếm ngược tự đặt lại mỗi ngày.
- Ảnh chụp màn hình “học viên khen” không rõ nguồn, có dấu hiệu chỉnh sửa.
- Học phí ẩn, chỉ ghi “inbox để nhận ưu đãi”.
| Tình huống | Băn khoăn chính của khách | Khối quan trọng nhất | CTA phù hợp |
|---|---|---|---|
| Xưởng nhãn mác | Làm được không, giá tính thế nào | Bảng loại nhãn + cách tính giá | Nhận báo giá |
| Quán cà phê | Không gian, vị trí, giá đồ uống | Ảnh thật + thực đơn chữ + bản đồ | Đặt bàn / Chỉ đường |
| Khóa học | Học có hiệu quả không, có đáng tiền không | Lộ trình + giảng viên + học phí rõ | Đăng ký học thử |
Bài tập thực hành
Chọn một Landing Page thật bạn gặp (qua quảng cáo hoặc tìm kiếm). Đánh giá bằng 5 câu hỏi, viết 3 nhận xét theo mẫu “Ở [vị trí], [vấn đề], khiến khách [hậu quả]. Đề xuất: [thay đổi]”.
Gợi ý: Đánh giá trên điện thoại trước. Không cần nêu tên doanh nghiệp nếu bạn chia sẻ bài làm với người khác.
- Trả lời đủ 5 câu hỏi đánh giá, mỗi câu có dẫn chứng từ trang.
- 3 nhận xét theo đúng mẫu, có vị trí và đề xuất cụ thể.
- Có ít nhất một nhận xét về trải nghiệm trên điện thoại.
- Có ít nhất một nhận xét về độ tin cậy (giá, bằng chứng, liên hệ).
Kiểm tra kiến thức
- Nặng, chữ khó đọc trên điện thoại và không tìm kiếm được
- Ảnh không đủ màu
- Thực đơn không cần thiết
- Ảnh luôn tốt hơn chữ
Xem đáp án
A. Nặng, chữ khó đọc trên điện thoại và không tìm kiếm được — Thực đơn dạng chữ nhẹ hơn, đọc được trên mọi màn hình, phóng to được và công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung.
- Là cách viết thuyết phục nên dùng
- Chỉ cần thêm dấu sao là được
- Bắt buộc với khóa học online
- Là tuyên bố không kiểm chứng, có thể gây hiểu lầm và vi phạm quy định quảng cáo
Xem đáp án
D. Là tuyên bố không kiểm chứng, có thể gây hiểu lầm và vi phạm quy định quảng cáo — Hứa hẹn kết quả không có căn cứ dễ gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Nên mô tả kỹ năng cụ thể học viên sẽ làm được.
- Vì mã số thuế không quan trọng
- Vì ở bước báo giá chưa cần, hỏi sớm làm form dài và khách ngại gửi
- Vì Google cấm
- Vì khách B2B không có mã số thuế
Xem đáp án
B. Vì ở bước báo giá chưa cần, hỏi sớm làm form dài và khách ngại gửi — Mỗi trường form phải phục vụ bước tiếp theo. Thông tin xuất hóa đơn cần khi chốt đơn, không cần khi xin báo giá.