AIDA, PAS, BAB: ba công thức viết nội dung
Ba khung dẫn dắt AIDA, PAS, BAB: khi nào dùng, cách viết lại cho xưởng nhãn mác, spa, khóa học mà vẫn trung thực.
- Hiểu cấu trúc và mục đích của AIDA, PAS, BAB
- Chọn công thức phù hợp với mức độ nhận biết của khách
- Viết lại một đoạn nội dung mơ hồ thành nội dung cụ thể, kiểm chứng được
Công thức copywriting là khung giúp sắp xếp thông tin theo cách người đọc ra quyết định. Nó không phải câu thần chú: nội dung tốt vẫn phải dựa trên hiểu biết về khách hàng và sự thật về sản phẩm. Ba khung phổ biến nhất cho Landing Page là AIDA, PAS và BAB.
| Công thức | Các bước | Phù hợp khi |
|---|---|---|
| AIDA | Attention (chú ý) → Interest (quan tâm) → Desire (mong muốn) → Action (hành động) | Khách chưa biết nhiều về bạn, cần dẫn dắt từ đầu; trang dài, nhiều khối |
| PAS | Problem (vấn đề) → Agitate (làm rõ hậu quả) → Solution (giải pháp) | Khách đang gặp một vấn đề cụ thể và tự nhận ra nó |
| BAB | Before (trước) → After (sau) → Bridge (cầu nối) | Kết quả mong muốn dễ hình dung: làm đẹp, học kỹ năng, cải tạo nhà |
Nên
- Nêu vấn đề bằng ngôn ngữ của khách, lấy từ câu hỏi thật
- Làm rõ hậu quả một cách thực tế, không hù dọa
- Giải pháp đi kèm bằng chứng: ảnh thật, quy trình, chính sách
- Một hành động chính ở cuối mỗi khung
Chưa tốt
- Phóng đại nỗi đau để gây sợ hãi
- Hứa kết quả tuyệt đối: "100% hiệu quả", "vĩnh viễn"
- Nhồi đủ cả ba công thức vào một đoạn
- Bỏ qua bước Action hoặc đặt nhiều CTA cạnh tranh nhau
Bài tập thực hành
Chọn một doanh nghiệp bạn biết (hoặc dự án của bạn). Viết cùng một thông điệp theo cả ba công thức AIDA, PAS, BAB, mỗi bản tối đa 80 chữ.
Gợi ý: Bắt đầu bằng 3 câu hỏi khách hay hỏi nhất. Vấn đề trong PAS và trạng thái Before trong BAB nên lấy từ chính các câu hỏi đó.
- Mỗi bản có đủ các bước của công thức
- Không có từ tuyệt đối như "nhất", "100%", "vĩnh viễn" khi chưa có bằng chứng
- Mỗi bản kết thúc bằng một hành động cụ thể
- Chọn được bản phù hợp nhất và giải thích vì sao
Kiểm tra kiến thức
- AIDA
- PAS
- BAB
- Không công thức nào
Xem đáp án
B. PAS — PAS bắt đầu từ vấn đề khách đã cảm nhận, làm rõ hậu quả rồi đưa ra giải pháp, nên hợp với khách đã ý thức được vấn đề.
- Phóng đại hậu quả để khách sợ
- Làm rõ hậu quả thực tế, không hù dọa
- Bỏ qua vì không cần thiết
- Đưa giá ngay
Xem đáp án
B. Làm rõ hậu quả thực tế, không hù dọa — Agitate giúp khách thấy vấn đề đáng giải quyết, nhưng phóng đại sẽ làm mất niềm tin và có thể vi phạm quy định quảng cáo.
- Brand, Ads, Buy
- Before, After, Bridge
- Benefit, Action, Bonus
- Basic, Advanced, Bridge
Xem đáp án
B. Before, After, Bridge — BAB là Before (tình trạng hiện tại), After (kết quả mong muốn), Bridge (sản phẩm là cầu nối giữa hai trạng thái).